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Bewertungssysteme, Monitorings

Gerade im Dienstleistungssektor ist es für Sie als Boss wichtig zu wissen, was Ihre Mitarbeiter leisten und wie diese beim Kunden ankommen. Mit meinen Monitoring-Systemen bewerten die Kunden Ihre Mitarbeiter - somit bleiben Sie stets im Bilde, welche Ihrer Mitarbeiter unverzichtbar sind und bei welchen Nachschulungsbedarf besteht.

Beispiele:

jasgDas Monitoring-System für die Drivecompany-Fahrschulen wird dazu verwendet, um zu überprüfen, ob die Ausbildungsziele erreicht wurden. Nach jedem Abschnitt der Führerscheinausbildung sowie nach der Prüfung wird vom Fahrschüler ein Feedback über Asubildung und ausführende Fahrlehrer in Form eines Monitorings mit 8-10 Fragen eingeholt. Die Auswertung erfolgt ebenfalls online und umfasst Vergleichsstatistiken und Bestenlisten, die monatlich neu erstellt werden. Die Fahrschulbesitzer haben so stets den Überblick, welche Fahrlehrer die nötigen Fertigkeiten besonders gut vermitteln können und bei welchen Mitarbeitern Schulungsbedarf besteht.

Mein Beitrag: Layout, Konzeption und Programmierung der kompletten Software

 

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